103b Chính sách bảo mật – Dữ liệu cá nhân người dùng
103b cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ thông tin và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 103b, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người dùng Việt Nam. Dữ liệu chỉ được thu thập ở mức tối thiểu cần thiết và không bao giờ được dùng ngoài các mục đích đã công bố.
Cụ thể, 103b thu thập các nhóm dữ liệu sau: thông tin tài khoản bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin địa chỉ; dữ liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp giấy tờ tùy thân được cung cấp khi hoàn tất quy trình rút tiền lần đầu; thông tin giao dịch tài chính bao gồm lịch sử nạp và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa; dữ liệu thiết bị và trình duyệt bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt được sử dụng khi truy cập nền tảng.
Ngoài ra, chúng tôi ghi lại dữ liệu hành vi sử dụng như các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, loại trò chơi hoặc kèo thể thao đã xem. Dữ liệu này giúp cải thiện hiệu suất hệ thống và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
- Thông tin tài khoản và đăng ký
- Giấy tờ tùy thân (KYC khi rút tiền)
- Lịch sử giao dịch VND
- Dữ liệu thiết bị, trình duyệt, IP
- Cookies và dữ liệu phiên truy cập
- Hành vi sử dụng nền tảng
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu thu thập được tại 103b chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch đã được công bố trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng.
- Vận hành tài khoản: xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, quản lý số dư và lịch sử cược.
- Bảo mật hệ thống: phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và giám sát hoạt động bất thường.
- Tuân thủ pháp lý: đáp ứng yêu cầu KYC và AML (chống rửa tiền) theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và danh mục trò chơi.
- Thông tin liên lạc: gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và khuyến mãi (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
3. Cookies & theo dõi phiên truy cập
103b sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web và giúp hệ thống ghi nhớ trạng thái đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân.
Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
Lưu tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục hiển thị. Có thể xóa qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, thất thoát, tiêu hủy hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt theo nguyên tắc cần biết.
103b không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
5. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu
Người dùng 103b có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo các tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư hiện hành. Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 103b đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp được phép theo pháp luật, sau khi đóng tài khoản và hoàn tất nghĩa vụ tài chính.
Hủy đăng ký nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
6. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
103b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất trong bảo vệ dữ liệu. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục trên.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 103b qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ hoặc Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng.
- Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
- Mã hóa SSL toàn bộ kết nối
- Quyền truy cập, chỉnh sửa & xóa dữ liệu
- Thông báo trước khi thay đổi chính sách
- Hỗ trợ bảo mật qua email 24/7
Dữ liệu của bạn – luôn trong tầm kiểm soát
Tạo tài khoản 103b với sự tự tin rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Đã có tài khoản? Đăng nhập và kiểm tra cài đặt bảo mật ngay hôm nay.